ご予約に関する当医院からのお願い
この度は数ある歯科医院の中から諸隈歯科医院をお選びいただきましてありがとうございます。
当医院は長く美しい歯で美味しく食べる喜びに貢献することを理念とし、地域の皆様のお口の中の健康はもちろんのこと、全身の健康を守るために日々診療いたしております。
当医院としては可能なかぎり患者様の希望に沿った形で治療を進めていけるように努力していますが、適切な治療を行い、最終的に理想的な治療にたどり着くには患者様のご理解とご協力が必ず必要になります。
患者様が希望される治療を行えるよう、私たちも最善を尽くしますので、ご来院いただくにあたり以下のお約束をお守りいただければ幸いです。
なるべく予約を取ってからご来院ください
皆様にスムーズかつ質の高い治療やメインテナンスを受けていただくにはその処置に見合った治療時間と準備・お席の確保が必要になります。そのため当院では予約制を取らせていただいております。ご予約は直接受付でお取りいただくか、WEBまたはお電話にてお願いいたします。なお、直接お電話いただいたほうがご予約がスムーズに取れる場合がございます。
ご予約の変更・キャンセルは早めにお知らせください
基本的にはできる限りキャンセルはしないようにお願い致します。ただし体調不良・お仕事等でご予約の変更・キャンセルをせざるを得ない場合もあるかと思います。その際は可能なかぎり予約日の前日の診療終了時までにご連絡ください。次回以降のご予約に関して受付よりご相談させていただく場合がございます。
無断キャンセルはおやめください
無断キャンセルを３回された方は、次回以降予約を取っての診療はお受けできません。毎回急患対応となり、順番が空くまでお待ちいただくことになりますのでご注意ください。なお無断キャンセルされた方には当院より今後の通院の意思確認をさせていただく場合がございますので宜しくお願い致します。
キャンセルポリシーに込めた思いについてcancellation policy
この度、当院に来院される患者様のキャンセルや予約時間に対しての遅刻が多発しており、医院の予約に関しての問題を解決するためにこのような対応をさせていただくこととなりました。 上記のように患者様に色々とお願いをして恐縮ですが、当院ではあらゆる治療に対して最適な治療時間を確保し、高水準の治療が行えるよう（技術研鑽・衛生管理・器材準備に時間をかけています）努めております。
予約時間に遅れてしまうとその日のスケジュールに狂いが生じ、後から来院される患者様にご迷惑をおかけすることが多々ございます。他の患者様の貴重な時間を守り、治療の質を落とさないためにもご協力お願い致します。
またキャンセルに関しましてはできる限りしないように心がけてください。
キャンセル（特に無断キャンセル）は
- 治療を早く受けて健康になりたい患者様にご迷惑になる
- 患者様と私共との信頼関係が築きにくくなる
- 予定していた治療にかかる経費等が全て無駄になり、医院に損失が出る
など様々なデメリットが生まれます。
ご自身の健康のために治療を受けるということに価値を見出していただき、『歯科医院で治療を受ける』という行為が忙しいスケジュールの中でも優先すべき予定として頂けると幸いです。
最後になりますが、私たちスタッフも治療に遅れが出ないよう意識してまいります。
そして治療の質も維持しながら日々の診療を行っていきます。
『ご予約＝患者様とのお約束』の精神を忘れず取り組んでまいりますので何卒ご協力のほどお願い申し上げます。